ข้อกำหนดและเงื่อนไข wm55

บทนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "wm55" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ wm55.app และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อแบรนด์ wm55 รวมถึงระบบเกม ระบบการเงิน และระบบสนับสนุนลูกค้า
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสมัครสมาชิกกับ wm55 และได้รับการอนุมัติบัญชีอย่างถูกต้อง
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม wm55 ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลส่วนตัว ยอดเงินคงเหลือ และประวัติการทำธุรกรรม
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อเข้าร่วมเกมหรือกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม wm55 ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อต เสือมังกร หรือเดิมพันกีฬา
• "โบนัส" หมายถึง เงินรางวัล เครดิตฟรี หรือสิทธิประโยชน์อื่นใดที่ wm55 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบตามที่กำหนดก่อนถอนเงินโบนัส
• "ข้อกำหนด" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ รวมถึงนโยบายอื่นๆ ที่ wm55 ประกาศใช้

การตีความข้อกำหนดฉบับนี้ให้ใช้ภาษาไทยเป็นหลัก หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ

คุณสมบัติผู้ใช้งาน

การใช้งานแพลตฟอร์ม wm55 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้ใช้งานทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

นอกจากข้อกำหนดด้านอายุแล้ว ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมได้อย่างสมบูรณ์
• ไม่อยู่ในสถานะที่ถูกห้ามหรือจำกัดการเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ไม่เคยถูก wm55 ระงับหรือปิดบัญชีด้วยเหตุละเมิดข้อกำหนดมาก่อน
• ไม่ได้สมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่น หรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สาม
• มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและสามารถยืนยันตัวตนได้เมื่อ wm55 ร้องขอ

wm55 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ตลอดเวลา รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด

การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

การสมัครสมาชิก wm55 ต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่แพลตฟอร์มกำหนดเท่านั้น โดยสมาชิกมีหน้าที่และความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

• ข้อมูลที่ถูกต้อง: สมาชิกต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• การรักษาความลับ: สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และต้องไม่เปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวให้ผู้อื่นไม่ว่ากรณีใด
• การแจ้งเหตุผิดปกติ: หากสมาชิกพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง wm55 ทันทีผ่านช่องทางการติดต่อที่กำหนด
• การอัปเดตข้อมูล: สมาชิกต้องแจ้ง wm55 ทันทีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวที่สำคัญ เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร

wm55 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง

การฝากและถอนเงิน

wm55 รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย เพื่อความสะดวกของสมาชิกทั่วประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), กรุงไทย, Bangkok Bank และธนาคารชั้นนำอื่นๆ

• ชื่อบัญชีต้องตรงกัน: บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนสมาชิกเท่านั้น wm55 ไม่รับการโอนเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น
• ยอดฝากขั้นต่ำ: ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งเป็นไปตามที่ wm55 กำหนดในแต่ละช่วงเวลา ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การถอนเงิน: คำขอถอนเงินจะได้รับการดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยปกติไม่เกิน 3 นาทีสำหรับระบบอัตโนมัติ
• การยืนยันตัวตน: wm55 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณีที่มียอดถอนสูงหรือมีพฤติกรรมผิดปกติ
• การระงับธุรกรรม: wm55 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกธุรกรรมที่มีเหตุอันควรสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน

สมาชิกรับทราบและยอมรับว่า wm55 ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และอาจต้องรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

โบนัสและโปรโมชั่น

wm55 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อเพิ่มความสนุกและคุณค่าให้แก่สมาชิก อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดเทิร์นโอเวอร์ที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน อัตราเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: สมาชิกใหม่มีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับโบนัสซ้ำโดยการสร้างบัญชีใหม่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การยกเลิกโบนัส: wm55 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัส หากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมที่ผิดเงื่อนไขหรือพยายามหาประโยชน์จากระบบโบนัสในทางที่ไม่เหมาะสม
• การเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น: wm55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

กฎการเดิมพัน

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม wm55 ต้องปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกม ได้แก่ บาคาร่า สล็อต เสือมังกร และเดิมพันกีฬา

• ผลการเดิมพันเป็นที่สิ้นสุด: ผลการเดิมพันที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด สมาชิกไม่สามารถอุทธรณ์ผลการเดิมพันที่ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วได้ เว้นแต่จะมีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• ข้อผิดพลาดทางเทคนิค: หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน wm55 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
• วงเงินเดิมพัน: แต่ละเกมมีวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดที่กำหนดไว้ สมาชิกต้องเดิมพันภายในวงเงินที่กำหนด
• การเดิมพันกีฬา: สำหรับการเดิมพันกีฬา ราคาต่อรองที่แสดงในขณะที่สมาชิกยืนยันการเดิมพันถือเป็นราคาที่ใช้คำนวณผล ไม่ใช่ราคาที่แสดงก่อนหน้า
• การยกเลิกการแข่งขัน: หากการแข่งขันกีฬาถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไป wm55 จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดสำหรับแต่ละกรณี

พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดหรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกคนอื่น พฤติกรรมต้องห้ามมีดังต่อไปนี้

• การโกงและการทุจริต: การใช้วิธีการใดๆ เพื่อหลอกลวงระบบหรือสมาชิกคนอื่น รวมถึงการสมคบกันระหว่างผู้เล่นเพื่อหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น: การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์ม wm55 เพื่อฟอกเงินหรือดำเนินกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน: การสมัครสมาชิกมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การแฮ็กและการโจมตีระบบ: การพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต การโจมตีเซิร์ฟเวอร์ หรือการกระทำใดๆ ที่อาจทำให้ระบบเสียหาย
• การแอบอ้างตัวตน: การสมัครสมาชิกหรือทำธุรกรรมในนามของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

wm55 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชี ยึดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายกับสมาชิกที่กระทำการละเมิดข้อกำหนดข้างต้น

ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

wm55 มุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดความรับผิดชอบที่สมาชิกต้องรับทราบดังต่อไปนี้

• ความพร้อมใช้งานของระบบ: wm55 จะพยายามให้บริการอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าระบบจะพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีการหยุดชะงัก เนื่องจากอาจมีการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
• ความเสียหายทางอ้อม: wm55 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการส ูญเสียโอกาสในการเดิมพัน อันเนื่องมาจากการหยุดให้บริการชั่วคราว
• ข้อมูลบนแพลตฟอร์ม: wm55 จะพยายามให้ข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัย แต่ไม่รับประกันความถูกต้องสมบูรณ์ของข้อมูลทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: wm55 ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก หรือความล่าช้าที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ wm55
• การตัดสินใจเดิมพัน: สมาชิกรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเองทั้งหมด wm55 ไม่ถือเป็นที่ปรึกษาการเดิมพันและไม่รับผิดชอบต่อผลการเดิมพันใดๆ

ในกรณีที่ wm55 ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ความรับผิดชอบดังกล่าวจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุเท่านั้น

การระงับและปิดบัญชี

wm55 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• มีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีถูกใช้เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือการฟอกเงิน
• สมาชิกมีพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือสมาชิกคนอื่น
• สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเอง ซึ่ง wm55 จะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด

เมื่อบัญชีถูกปิด สมาชิกจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือยอดเงินคงเหลือได้ ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่มีการละเมิดข้อกำหนด wm55 จะดำเนินการคืนยอดเงินคงเหลือให้แก่สมาชิกตามขั้นตอนที่กำหนด อย่างไรก็ตาม หากการปิดบัญชีเกิดจากการละเมิดข้อกำหนด wm55 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการคืนเงินจนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ wm55 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

wm55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากสมาชิกล่วงหน้า

• การแจ้งเตือน: wm55 จะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรืออีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• วันมีผลบังคับใช้: ข้อกำหนดที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น
• การยอมรับโดยปริยาย: การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขนั้นแล้ว
• การตรวจสอบ: สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การตีความและการบังคับใช้ข้อกำหนดนี้ให้เป็นไปตามหลักกฎหมายทั่วไปที่ใช้บังคับกับสัญญาทางอิเล็กทรอนิกส์

• การเจรจาไกล่เกลี่ย: ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ wm55 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก
• การร้องเรียน: สมาชิกสามารถยื่นข้อร้องเรียนผ่านช่องทางการติดต่อของ wm55 โดย wm55 จะพิจารณาและตอบกลับภายระยะเวลาที่เหมาะสม
• ความเป็นอิสระของข้อกำหนด: หากข้อกำหนดใดในฉบับนี้ถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้ ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์

การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน wm55 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

wm55 มุ่งมั่นในการตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของสมาชิกอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม เราเชื่อว่าการสื่อสารที่ดีและโปร่งใสเป็นรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนระหว่าง wm55 และสมาชิกทุกคน